> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.morpheusmuweb.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.morpheusmuweb.com/painel-do-dia-a-dia/tracker.md). # Tracker Este guia explica, de forma simples, o que é o Tracker, como o jogador acompanha e vota, e como você gerencia tudo pelo painel administrativo. Não é necessário conhecimento técnico. *** ## O que é o Tracker? O Tracker é o **mural público de bugs e sugestões** do seu servidor. Cada item (chamado de **tracker**) tem uma categoria, uma versão do jogo e uma situação. Os jogadores **votam** nos itens que acham importantes e acompanham o andamento, e a equipe organiza tudo por **categoria**, **versão** e **situação**, dando transparência sobre o que está sendo tratado. É ótimo para **engajamento e transparência**: a comunidade vê que é ouvida, e os itens mais votados ajudam a priorizar o que corrigir ou implementar primeiro. *** ## Conceitos principais ### O tracker É o item reportado. Tem **Título**, **Descrição**, **Como reproduzir**, **Frequência** (Sempre, As vezes ou Raro), **Sistema operacional** e pode ter **Imagens**. Pertence a uma **Categoria** e a uma **Versão** do jogo, e pode ser **Público** (aparece no mural do site) ou não. ### As categorias Agrupam os trackers (por exemplo *Bug Report* e *Sugestão*, que já vêm criadas). Cada categoria tem **Nome** em vários idiomas, interruptor **Ativo** e interruptor **Público**. Cada categoria ativa vira um item no menu **Tracker** do painel, com um contador de itens abertos. ### As situações (por categoria) São as etapas do fluxo de cada categoria (por exemplo *Aberto*, *Em análise*, *Resolvido*, *Não reproduzível*). Cada situação tem **Nome** em vários idiomas, uma **Cor** e o interruptor **Fechado**. Ao aplicar uma situação marcada como **Fechado**, o tracker é **encerrado**: sai da contagem de abertos e deixa de receber votos. As situações podem ser **reordenadas arrastando**. ### As versões Representam as **versões do jogo** (por exemplo *1.0.0*, *1.1.0*). Cada tracker nasce ligado a uma versão, e você pode indicar em qual versão ele foi corrigido. A versão tem o interruptor **Disponível** e um **Changelog** em vários idiomas. ### Votos Cada jogador logado pode dar **um voto** por tracker, positivo ou negativo. Trackers fechados não recebem mais votos. ### Comentários A equipe comenta pelo painel, e os comentários aparecem na página do tracker no site, com o selo **Administração**. *** ## Como o jogador usa 1. Na página **Tracker** do site, o jogador vê os trackers públicos agrupados por **Versão** e pode filtrar por **categoria** na lateral. 2. Em cada item vê o número, o título, a data, a quantidade de votos positivos e negativos, a situação (com a cor definida por você) e, quando houver, **Fixado na versão**. 3. Logado, pode **votar** uma vez em cada tracker aberto. 4. Ao abrir um tracker, lê a descrição, as imagens, **Como reproduzir** e os **Comentários** da equipe. 5. Em **Meus trackers**, no painel da conta, acompanha os trackers abertos em nome dele, com categoria, data e situação. *** ## Como gerenciar (passo a passo) Tudo é feito no menu **Conteúdo → Tracker** do painel. ### 1. Estruturar (uma vez) 1. Em **Conteúdo → Tracker → Categorias**, clique em **Adicionar**, preencha o **Nome** nos idiomas desejados e ligue **Ativo** e **Público**. Ao **editar** uma categoria aparece também o campo **URL**, que define o endereço da categoria no site. 2. Para cada categoria existe uma tela **Situações**, onde você cadastra as etapas com **Nome**, **Cor** e **Fechado**, e as ordena arrastando. As categorias que já vêm criadas trazem um conjunto inicial de situações. 3. Em **Conteúdo → Tracker → Versões**, clique em **Adicionar**, informe a **Versão**, ligue **Disponível** e, se quiser, escreva o **Changelog**. ### 2. Tratar os trackers 1. No menu **Tracker**, cada categoria ativa aparece com um **contador de itens abertos**. Clique nela para ver só os trackers daquela categoria. 2. A lista mostra número, **Conta**, **Título**, votos **Up** e **Down**, **Categoria**, **Versão**, **Criado em** e **Situação**. Não há filtros: use a busca pelo **Título**. 3. Clique em **Visualizar** na linha. A tela mostra a conta, a categoria, os votos e a descrição. 4. No card **Tracker**, escolha a **Situação** (obrigatória), a **Versão** em que foi corrigido (opcional) e se o item é **Público**. Se quiser responder ao jogador, escreva em **Comentário**. Clique em **Salvar**. 5. Os comentários já registrados aparecem abaixo do formulário, com autor e data. ### 3. Acompanhar as estatísticas Clique em **Estatísticas**, no topo da lista de trackers. A tela mostra **Total de trackers**, **Abertos**, **Fechado** e **Votos** (positivos e negativos), além da tabela **Trackers por categoria** com os abertos e o total de cada categoria. *** ## Onde configurar cada coisa | O que você quer fazer | Onde, no painel | | ------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ | | Criar ou editar categorias | **Conteúdo → Tracker → Categorias** | | Definir o endereço da categoria no site | **Conteúdo → Tracker → Categorias** → editar → campo **URL** | | Cadastrar e ordenar as situações de uma categoria | Tela **Situações** da categoria (campos **Nome**, **Cor**, **Fechado**) | | Cadastrar versões e changelog | **Conteúdo → Tracker → Versões** | | Ver os trackers de uma categoria | **Conteúdo → Tracker → (nome da categoria)** | | Mudar situação, versão corrigida ou visibilidade | **Conteúdo → Tracker → (categoria)** → **Visualizar** → card **Tracker** | | Responder ao jogador | Mesma tela, campo **Comentário** | | Ver desempenho | **Conteúdo → Tracker → (categoria)** → botão **Estatísticas** | | Abrir a ficha da conta de quem reportou | Clique no nome da conta na lista ou na tela do tracker | *** ## Dicas e boas práticas * Crie **poucas categorias e claras**. Facilita para o jogador entender e para você priorizar. * Use **cores** intuitivas nas situações (verde para resolvido, vermelho para recusado) e marque corretamente as de **Fechado**. * Acompanhe os **mais votados** para priorizar o que tem maior impacto na comunidade. * Informe a **Versão** de correção ao resolver. Isso aparece no site como **Fixado na versão** e reduz reports repetidos. * Mantenha as **Versões** atualizadas e com **Disponível** ligado para o jogador saber em qual versão está. * Responda com um **Comentário** ao mudar a situação. O jogador vê a resposta com o selo **Administração**. *** ## Perguntas frequentes **O jogador pode votar mais de uma vez no mesmo tracker?** Não. Cada conta vota **uma única vez** por tracker, e trackers fechados não recebem votos. **Quem define as situações?** Você, por **categoria**. Cada categoria tem o próprio fluxo de situações. **O que acontece quando aplico uma situação marcada como Fechado?** O tracker é **encerrado**: sai da contagem de abertos do menu e das estatísticas e deixa de receber votos. **Trackers não públicos aparecem para o jogador?** Não. Apenas trackers com **Público** ligado aparecem no mural. Os demais ficam visíveis só pelo painel. **Dá para indicar em qual versão o bug foi corrigido?** Sim. Na tela do tracker, escolha a **Versão** no card **Tracker**. O site mostra **Fixado na versão**. **Posso desativar uma categoria sem apagar os trackers?** Sim. Desligue **Ativo** na categoria. Ela some do menu do painel e do filtro do site, e os trackers continuam guardados. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.morpheusmuweb.com/painel-do-dia-a-dia/tracker.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.