> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.morpheusmuweb.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.morpheusmuweb.com/painel-do-dia-a-dia/contas-e-personagens.md). # Contas, personagens e itens No painel administrativo estas telas ficam no grupo **Jogo** do menu lateral: **Contas**, **Personagens** e **Itens**. Este guia explica, de forma simples, **o que você encontra** em cada uma, **como fazer a moderação do dia a dia** (buscar uma conta, banir, dar moedas, corrigir um personagem, encontrar um item) e **onde configurar** cada coisa. Não é necessário nenhum conhecimento técnico. *** ## O que são estas telas? São as ferramentas de **operação diária** do servidor, direto no painel, sem precisar abrir o banco do jogo: * **Contas** — ficha completa do jogador: dados, senha, VIP, carteiras e moedas (com depósito, saque e extrato), baú, logs, histórico financeiro, banimento. * **Personagens** — lista e edição de qualquer personagem (level, resets, pontos, atributos, mapa, Zen, Ruud, status de PK) e a lista de **quem está online agora**, com opção de desconectar. * **Itens** — o catálogo de itens do servidor usado pelo site inteiro (loja, mercado, caixas, baú): importar da season, trocar imagens, localizar um item pelo serial e classificar por **raridade**. Tudo o que você altera por aqui fica registrado no log interno do painel (**Logs → Interno**), com o nome do administrador e o que mudou. *** ## Conceitos principais ### Conta e personagem A **conta** é o login do jogador; cada conta tem vários **personagens**. Carteiras, moedas, VIP, baú e Personal ID são da **conta**; level, resets, inventário, Zen e Ruud são do **personagem**. ### Carteiras e moedas * **Carteiras** guardam **dinheiro real** (em reais, dólares etc.) — é o saldo que o jogador usa em compras e que entra via doação. * **Moedas** são as moedas do jogo (WCoin, Goblin Point e as que você criar) usadas em serviços, loja e caixas. Nas duas, o painel permite **Depósito**, **Saque** e consulta de **Transações**. ### Banimento Um banimento tem **Dias**, **Motivo** (o jogador vê) e **Observações** (internas). A conta banida fica bloqueada no site e no jogo e o histórico de bloqueios fica guardado na ficha da conta. ### Catálogo de itens e raridades O **catálogo** é a lista de itens do servidor, importada do arquivo de itens da sua season. Cada item pode receber uma **raridade** (Comum, Incomum, Raro, Épico, Lendário, Mítico — ou as que você criar), que é só uma **etiqueta visual com cor**: a loja (WebShop), o mercado de itens e as caixas (LootBox) usam essa cor e esse nome para destacar o item para o jogador. *** ## Contas ### Buscar uma conta Abra **Contas → Todas contas**. A lista mostra **Conta**, **Nome**, **E-mail**, **Último IP**, **Status** (Online/Offline) e **Última conexão**; contas banidas aparecem com a etiqueta **BLOQUEADO**. * A busca rápida procura pelo **nome da conta**. * Em **Filtros** você pode combinar **Conta**, **E-mail**, **Último IP**, **Personagem** (acha a conta pelo nome do personagem) e a chave **Contas banidas**. Clique em **Aplicar**; **Limpar** zera os filtros. * Clique no nome da conta ou no botão de editar para abrir a ficha. ### A ficha da conta (Editar conta) No topo da ficha ficam os botões **Lista**, **Baú**, **Logs**, **Histórico financeiro** e **Banir** (ou **Remover banimento**, se já estiver banida). **Card Conta** | Campo | O que faz | | -------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Nome** | Nome do jogador (obrigatório). | | **Senha** | Digite para **trocar** a senha. Deixe em branco para manter a atual. | | **E-mail** / **Telefone** | Contato do jogador. | | **E-mail confirmado** | Marca o e-mail como verificado (útil para liberar uma conta cujo e-mail de confirmação não chegou). | | **2FA ativado** | Desligue para **redefinir a autenticação em duas etapas** de um jogador que perdeu o aplicativo. | | **Documento** | É o **Personal ID** do jogador. Use para recuperar o acesso de quem esqueceu. | | **País** | País da conta. | | **Pergunta secreta** / **Resposta secreta** | Só aparecem quando o cadastro do site usa perguntas secretas. | | **Usuário**, **Criado em**, **Status**, **Online** | Somente leitura: login, data de criação, Normal/BLOQUEADO e se está no jogo agora. | **Card VIP** (quando o sistema VIP está ativo): **VIP** (o tipo) e **Vencimento** (data de expiração). Para dar ou estender VIP manualmente, escolha o tipo e a data e salve. **Card Histórico de bloqueios**: todos os banimentos da conta, com **Período**, **Motivo** e **Observações**. Clique em **Salvar** ao final. Só os campos que mudaram são gravados no log interno. ### Carteiras e moedas (depósito, saque e extrato) Na mesma ficha, os cards **Carteiras** e **Moedas** listam cada carteira/moeda com o **Saldo** e três botões: * **Transações** — abre o extrato daquela carteira ou moeda (**Data**, **Descrição**, **Valor**; débitos em vermelho, créditos em verde). * **Depósito** (botão verde) — abre uma janela com **Valor** ("Valor a adicionar ao saldo") e **Descrição** ("Observação opcional para esta transação"). Confirme em **Depósito**. * **Saque** (botão vermelho) — mesma janela, com "Valor a subtrair do saldo". Confirme em **Saque**. A descrição que você escrever aparece no extrato do jogador, então vale escrever algo claro ("Compensação evento 12/05"). Cada depósito e saque também vai para o log interno com o nome do administrador. ### Histórico financeiro O botão **Histórico financeiro** (ao lado de **Logs** e **Baú**) abre as movimentações financeiras da conta: **Data**, **Ativo** (carteira ou moeda), **Categoria**, **Descrição** e **Valor** (crédito ou débito). Mostra as **100 últimas** movimentações; quem tem acesso ao módulo Financeiro vê o botão **Extrato completo** para ir ao extrato geral. ### Logs da conta O botão **Logs** abre tudo o que o jogador fez no site: resets, trocas de nick e classe, transferências de resets/Ruud/VIP (enviadas e recebidas), limpezas, trocas de senha e e-mail etc., com **Data**, **Log** e **Tipo**. Para procurar em todas as contas de uma vez, use **Logs → Contas**. ### Banir e desbanir Há dois caminhos: 1. **Pela ficha da conta** — clique em **Banir**. Preencha **Motivo** ("Motivo do banimento", o jogador vê), **Observações** ("Notas internas, não visíveis ao jogador") e **Dias** ("Número de dias que o banimento vai durar"). Salve. 2. **Pelo menu** — **Contas → Banir conta**, quando você sabe o nome mas não quer abrir a ficha. O campo **Conta** sugere contas conforme você digita; os demais campos são os mesmos. A conta banida é bloqueada imediatamente. O jogador, ao entrar no site, vê "Sua conta está banida", o **motivo** e a data **Bloqueado até**. Para liberar, abra a ficha e clique em **Remover banimento** (pede confirmação). Não é possível banir uma conta que já está banida — remova o banimento atual antes. ### Forçar logout (desconectar do jogo) Abra **Personagens → Personagens online** e clique em **Desconectar** na linha do jogador (pede confirmação). A conta é derrubada do servidor do jogo. É o que você usa antes de editar o baú ou um personagem de quem está online. ### Editor de baú O botão **Baú** na ficha abre o editor visual do baú da conta. * Se o servidor tem baús estendidos, escolha no seletor entre **Baú** e **Baú estendido 1, 2…**. * O botão **Zen** mostra o Zen guardado; clique para abrir **Editar Zen** e alterar. * **Arraste** os itens pela grade para reorganizar; o **X** remove um item ("Remover este item?"). * Clique num item para abrir **Editar item** no painel ao lado, ajustar as opções e **Atualizar item**. * Para incluir um item, use o painel **Adicionar item**: escolha o item, as opções (level, luck, excellent, ancient, sockets etc.), a **Quantidade** e clique em **Adicionar ao baú**. Clique antes numa célula vazia para escolher onde a peça entra; sem isso, ela vai para o primeiro espaço livre. Se não couber, o painel avisa. * As alterações são **salvas automaticamente** (aparece "Salvo"). O jogador precisa estar **fora do jogo**; se estiver online, o painel recusa salvar. *** ## Personagens ### Listar e filtrar **Personagens → Todos personagens** mostra **Nome**, **Classe**, **Conta** (clicável, abre a ficha da conta), **Guild**, **Status** (Online/Offline) e **Mapa** com as coordenadas. Personagens com status de banido recebem a etiqueta **BANIDO**. Busca rápida pelo **Nome**. **Filtros**: **Nome**, **Conta**, **Guild**, **Classe**, **Mapa**, **Personagens online** e **Personagens banidos**. ### Editar personagem Clique no nome para abrir **Editar personagem**. Lembre de **desconectar** o jogador antes, para que o jogo não sobrescreva o que você salvar. | Card | Campos | | ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Personagem** | **Nome** (trocar aqui renomeia o personagem), **Conta** (link para a ficha), **Level**, **Experiência**, **Pontos** (pontos livres), **Classe**, **Tipo** (Normal, Banned, Game Master, Game Master-ADM), **Nível PK** (Hero Player 2, Hero Player 1, Normal, Player Killer 1, Player Killer 2), **Mapa**, **Coordenada X** e **Coordenada Y**, **Força**, **Agilidade**, **Energia**, **Vitalidade** e **Comando** (só para classes que têm comando). | | **Dinheiro** | **Zen** e **Ruud** (Ruud só em servidores que o possuem). | | **Resets** | **Resets** e **Master Resets** (conforme o que o servidor usa). | | **Inventário de muuns** | Somente leitura, em servidores com muuns: **Slot**, **Muun**, **Rank**, **Opção** e **Expira em**. | O painel valida os limites: level entre 1 e o máximo do servidor, atributos entre 0 e o máximo de pontos do servidor. Alterar o **Tipo** para "Banned" bloqueia só aquele personagem (diferente do banimento da conta). Tudo o que mudou vai para o log interno. ### Jogadores online **Personagens → Personagens online** (tela **Jogadores online**) lista quem está no jogo agora: **Servidor**, **Personagem**, **Conta**, **Tempo online** e **IP**. Em cada linha: * **Personagem no mapa** — abre o mapa com um marcador na posição atual. * **Desconectar** — derruba a conta do jogo (pede confirmação). *** ## Itens ### O catálogo **Itens → Todos os itens** mostra o catálogo em grade, com imagem e nome. Busca rápida pelo **Nome**; **Filtros** por **Nome**, **Categoria** (armas, armaduras, asas, etc.) e **Raridade**. Em cada item: * As **bolinhas coloridas** são as raridades: clique numa para **aplicar** aquela raridade ao item; clique de novo na mesma para **remover**. A borda do item ganha a cor da raridade. * **Alterar imagem** abre uma janela com o campo **Imagem**: envie um arquivo de imagem para substituir a figura usada no site inteiro (loja, baú, tooltips). No topo da lista estão os botões **Procurar item**, **Raridades** e **Importar**. ### Importar itens Use quando instalar o Morpheus, trocar de season ou adicionar itens customizados no servidor. Em **Importar itens**: 1. **Itens** — envie o arquivo de itens da sua season (texto ou XML, o mesmo usado pelos arquivos do servidor). 2. **Categorias** — por padrão todas marcadas; desmarque as que não quer importar. 3. **Apagar itens e importar novamente** — desligado, a importação só **adiciona** itens que ainda não existem (as raridades e imagens já definidas são preservadas). Ligado, apaga os itens das categorias marcadas e importa do zero. 4. Clique em **Importar**. O painel informa quantos itens foram adicionados. ### Procurar item Para saber **onde está** um item (por exemplo, numa suspeita de duplicação), clique em **Procurar item** e cole o código do item ou só o seu serial no campo **Pesquisar por hexa ou serial**. O resultado diz se o item foi encontrado **no armazém**, **no inventário** de algum personagem ou **no armazém estendido**, com link para a conta/personagem e o botão **Visualizar**, que abre o editor de baú já com o item em destaque. ### Raridades **Itens → Raridades** lista as raridades com **Nome** e **Cor**. Vêm instaladas: **Comum**, **Incomum**, **Raro**, **Épico**, **Lendário** e **Mítico**. * **Reordenar**: arraste as linhas; a ordem define como as raridades aparecem nos filtros e nas bolinhas do catálogo. * **Adicionar** (tela **Adicionar raridade**): **Nome** (em cada idioma do site) e **Cor** (seletor de cor). **Editar** e **Excluir** na própria linha. * **Aplicar** a um item: é feito no catálogo, pelas bolinhas coloridas (veja acima). **Para que servem:** a raridade é lida automaticamente pelos plugins que exibem itens ao jogador. Na **Loja** (WebShop) e no **Mercado de itens**, o produto ganha a borda na cor da raridade e uma etiqueta com o nome; nas **caixas** (LootBox) a raridade de cada item possível aparece na lista de recompensas. Você não precisa configurar nada nesses plugins: basta classificar o item no catálogo. *** ## Onde configurar cada coisa | O que você quer fazer | Onde, no painel | | -------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Procurar uma conta por login, e-mail, IP ou nome de personagem | **Contas → Todas contas** → **Filtros** | | Trocar senha, e-mail, Personal ID (campo **Documento**), país ou redefinir o 2FA | **Contas → Todas contas** → abrir a conta → card **Conta** | | Dar, estender ou remover VIP manualmente | **Contas → Todas contas** → abrir a conta → card **VIP** | | Dar ou retirar moedas ou saldo em dinheiro, ver o extrato | **Contas → Todas contas** → abrir a conta → cards **Carteiras** e **Moedas** (**Depósito**, **Saque**, **Transações**) | | Ver as movimentações financeiras de uma conta | Ficha da conta → botão **Histórico financeiro** | | Ver o que o jogador fez no site | Ficha da conta → botão **Logs**; ou **Logs → Contas** para todas | | Banir com motivo e prazo | Ficha da conta → **Banir**, ou **Contas → Banir conta** | | Desbanir | Ficha da conta → **Remover banimento** | | Derrubar um jogador do jogo | **Personagens → Personagens online** → **Desconectar** | | Ver ou editar o baú, colocar ou remover itens, alterar Zen do baú | Ficha da conta → botão **Baú** | | Corrigir level, resets, pontos, atributos, Zen, Ruud, mapa ou classe | **Personagens → Todos personagens** → abrir o personagem | | Tirar o status de PK ou marcar um personagem como banido/GM | Editar personagem → **Nível PK** e **Tipo** | | Ver onde um personagem online está no mapa | **Personagens → Personagens online** → **Personagem no mapa** | | Importar os itens da season | **Itens → Todos os itens** → **Importar** | | Trocar a imagem de um item | **Itens → Todos os itens** → **Alterar imagem** no item | | Descobrir em qual conta/personagem está um item | **Itens → Todos os itens** → **Procurar item** | | Criar, renomear, colorir ou reordenar raridades | **Itens → Raridades** | | Aplicar uma raridade a um item | **Itens → Todos os itens** → bolinhas de cor no item | | Criar novas moedas ou carteiras | **Configurações → Economia → Moedas** / **Carteiras** | | Alterar os tipos de VIP disponíveis | **Configurações → Economia → Sistema VIP** | | Limitar o que cada administrador pode fazer nestas telas | **Configurações → Usuários → Grupos** | *** ## Dicas e boas práticas * **Desconecte antes de editar.** Personagem ou baú de quem está online: use **Desconectar** em **Personagens online** primeiro, senão o jogo pode sobrescrever a sua alteração. * **Escreva a descrição nos depósitos e saques.** Ela aparece no extrato do jogador e evita tickets do tipo "de onde veio isso?". * **Use Observações no banimento para a equipe** (provas, link do ticket) e **Motivo para o jogador** — ele vê o motivo na própria conta. * **Prefira banir a conta** em vez de marcar cada personagem como "Banned": o banimento da conta tem prazo, motivo e histórico. * **Dê permissões por grupo.** Nem todo moderador precisa de **Depósito**/**Saque** ou do editor de baú; restrinja em **Configurações → Usuários → Grupos**. * **Importe os itens logo após trocar de season** e mantenha as raridades: a importação sem "Apagar itens e importar novamente" preserva o que você já classificou. * **Padronize as raridades** antes de montar loja e caixas, assim a mesma cor significa a mesma coisa em todo o site. *** ## Perguntas frequentes **Dei moedas pelo painel e o jogador diz que não apareceu.** Abra **Transações** na moeda da conta e confira o lançamento. Se estiver lá, peça para o jogador atualizar a página do painel da conta; o saldo da moeda é lido direto da conta. **O jogador perdeu o Personal ID. Onde vejo?** Na ficha da conta, campo **Documento** (card **Conta**). Você pode informar o atual ou definir um novo e salvar. **O jogador perdeu o celular do 2FA e não consegue entrar.** Na ficha da conta, desligue **2FA ativado** e salve. Ele entra só com a senha e pode ativar o 2FA de novo pelo painel da conta. **Para que serve o campo Dias do banimento?** Ele define a data **Bloqueado até**, que o jogador vê na própria conta e que fica no **Histórico de bloqueios**. Para liberar a conta — no prazo ou antes dele — use **Remover banimento** na ficha. **Qual a diferença entre banir a conta e o Tipo "Banned" do personagem?** Banir a conta bloqueia o login, tem motivo, prazo e histórico. O **Tipo** do personagem é o status do próprio jogo, por personagem, sem prazo nem motivo; use-o para casos pontuais. **Por que o editor de baú não deixa salvar?** Porque o jogador está online. Desconecte-o em **Personagens → Personagens online** e tente de novo. **Troquei de season e os itens novos não aparecem na loja nem no baú.** Importe o arquivo de itens da season em **Itens → Todos os itens → Importar**. Só itens que estão no catálogo podem ser usados pelo site. **Posso apagar uma raridade que está em uso?** Pode, pela lixeira em **Itens → Raridades**; os itens que a usavam ficam sem raridade (sem cor nem etiqueta) até você classificar de novo. *** > Precisa de ajuda com um caso de moderação ou com a importação dos itens da sua season? Entre em contato com o suporte. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.morpheusmuweb.com/painel-do-dia-a-dia/contas-e-personagens.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. 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